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“遊雲南”發佈“十一”黃金週旅遊大數據

2020年10月12日 12:09:26 來源: 雲南日報

  記者10月11日從雲南騰雲信息產業有限公司獲悉,雲南文旅大數據中心聯合雲南省智慧旅遊工程研究中心、雲南省旅遊規劃研究院、雲南財經大學旅遊與酒店管理學院共同發佈“2020‘遊雲南’十一黃金週旅遊大數據報告”,對“十一”黃金週期間雲南旅遊經濟情況作簡要總結和分析。

  今年中秋、國慶節期間,雲南省累計接待遊客2316.6萬人次,按可比口徑同比恢復79%,與全國持平。全省共實現旅遊收入192億元,同比恢復80.4%,高於全國10個百分點。

  從全國來看,在節前和節日期間,雲南均排在內地省份熱門旅遊目的地榜首。入滇客源地排名中,四川、廣東、貴州遊客量名列前三,入滇遊客主要年齡段為20至29歲,以中等消費能力人羣為主。遊客接待量排名前三的州市為昆明、大理和紅河。遊客最喜愛的景區排名中,麗江古城、大理古城和石林風景區排名前三,而昆明西山森林公園成為“黑馬”,名列第四,這體現了周邊遊的熱度不斷上升。

  黃金週期間,以“遊雲南”App為代表的智慧旅遊平台為遊客帶來實景直播、刷臉入園、景區導覽、智慧廁所等服務體驗,深受遊客喜愛。其中,遊客在“遊雲南”App上使用最高頻的智慧服務功能為景區預約,ETC充值功能也備受關注。節日期間,“遊雲南”App的租車業務訂單量增長最快,同比增長2084%,這得益於雲南省文化和旅遊廳聯合中石化通過App每天提供的100元油費補貼,外加免高速通行費和異地還車費的福利。

  “十一”黃金週期間,全省共受理退貨699起,涉及金額495.17萬元。848位用户通過“遊雲南”App客服熱線0871-96301進行諮詢,處置率達100%。共有6249位遊客綁定新上線的雲南旅遊服務保障卡,使用健康碼、投訴、退貨等服務功能。(記者 李恆強)

[責任編輯: 彭雪薇 ]
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